Data wejścia w życie: 11.02.2026

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: conversationclub.pl/sklep.

  2. Sklep prowadzony jest przez:

    • Conversation Club Weronika Giefert

    • ul. Bolesława Krzywoustego 6/4

    • 65-039 Zielona Góra

    • NIP: 9731096479

    • E-mail: weronika.giefert@gmail.com

  3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.).

§2 OFEROWANE PRODUKTY

  1. Sklep oferuje produkty cyfrowe w postaci e-booków (poradników w formacie PDF).

  2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  3. Każdy produkt zawiera szczegółowy opis, cenę oraz zdjęcie poglądowe.

§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie aktywnego adresu e-mail.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

§4 PŁATNOŚCI

  1. Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem systemu PayU S.A. (Blue Media S.A.).

  2. Dostępne metody płatności: szybkie przelewy internetowe, płatności kartą, BLIK.

  3. Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty przez operatora płatności.

§5 DOSTAWA (PRODUKT CYFROWY)

  1. Produkty cyfrowe (e-booki) dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

  2. Link do pobrania pliku wysyłany jest automatycznie natychmiast po potwierdzeniu płatności przez system PayU.

  3. Link do pobrania jest aktywny przez 30 dni od daty zakupu.

  4. Czas realizacji: natychmiastowy (do kilku minut od zaksięgowania wpłaty).

  5. Koszt dostawy: 0 zł.

§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

  2. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej (e-booka) i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy.

§7 REKLAMACJE

  1. W przypadku problemów technicznych z pobraniem pliku (np. uszkodzony plik, brak dostępu do linku), Klient może zgłosić reklamację na adres: weronika.giefert@gmail.com.

  2. Reklamacja powinna zawierać:

    • Imię i nazwisko Klienta

    • Adres e-mail użyty podczas zamówienia

    • Opis problemu

  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

  4. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail Klienta.

§8 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Conversation Club Weronika Giefert.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie sklepu.

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.